自2019年末，随着新冠疫情爆发，国家实行管理措施，我们的生活方式发生了结构性变化，居家办公学习、线上聚会、远程医疗等成为常态。无论工作社交还是休闲娱乐都更多依托于网络，视频应用Zoom短短几个月的时间，日活用户由1000万人猛增到了3亿人，快速增长了整整30倍；美国流媒体巨头 Netflix（奈飞）季度新增订阅用户更是达到 1577 万，同比远超预期。
在这种情况下，带宽需求达到了异乎寻常的水平，光纤资源扮演着重要的角色。
抛出疫情，单看时代技术的进步，以前仅仅“光纤入户”现在愿景“光联万物”，随着生产需求变更，5G技术高速发展，F5G更是万众瞩目。2020年5月，中国信息通信研究院技术与标准研究所所长、宽带发展联盟副秘书长敖立表示：“中国正快速进入F5G时代。在此基础上，中国也在全面加速F5G的应用创新，推动中国数字经济的发展。中国的实践经验将为全球各国的F5G发展提供参考和借鉴。”
然而无论5G还是F5G等新技术的发展，都需要大量的光纤基础设施作为依托，并且随着技术的不断拓展，会需要越来越多的光纤资源来满足这些日益增长的需求。聚焦我国，新基建中已经将光纤网络优化升级列为重要目标之一。
由此可见，光纤的价值已得到广泛认可与证实。未来F5G等新技术将深入千行百业，推进数据中心、智能安防、全光校园、智慧金融等领域，乃至整个社会数字化发展，作为数据承载的光纤资源必不可失，中国光纤发展也将成为标杆。其对于电信运营商市场价值更是不可估量。
2.1什么是管理？为什么要管？
管理的定义是：在一定的环境下，为了达到组织的目的，组织内的成员从事提高组织资源效率的行为。著名管理学家孔茨提出，管理的四大基本职能是计划、组织、督导（指挥协调）和控制，通过这些职能来保证经营活动的正常运行，最大限度地发挥企业资源的作用。
我们的电信运营商面对光缆、光纤如此有价值的资源，只有加强管理，将其价值最大化才可抓住机会，开展品质业务，推动企业和各垂直行业数字化转型，进而为企业加大自身优势，开拓收益，在市场竞争中占据一席之地。
2.2如果不重视光线资源管理会带来哪些问题？
随着技术不断发展，业务量不断增加，设备线路不断增加，不注重管理带来的问题层出不穷，主要体现在以下几方面：
表面现状：
光纤资源记录不准确：光缆资源众多，位置分散，地区各自独立，并且大量工作依靠人力，在记录中不可避免的出现人为错误，最终无法形成整体的逻辑结构，无法精准把握资源情况。
没有有效的管理手段：大多数企业采用BIM CAD或者表格的方式记录，通过一个平台无法清晰直观地了解地区--管井--管沟--格栅管--光缆--光纤之间的情况、数据、资料，还是需要翻查、统计、计算工作。
大量纸质文档：当光缆资源发生阻断情况或者业务变更计划，需要大量时间翻查历史的纸质资料，随着时间变迁、人员变动，文件不断的丢失、损毁。
资管统计梳理难：没有数据依托，无法分析成本核定预算，想统一管理却没有管理工具，越乱越难管理，越难管理越乱，陷入循环......
深层影响：
责任划分不明确：不清晰资产情况，发生问题不知道找谁处理。当资深工程师离职，新工程师也无法接手，管井一旦出现情况，不知道找谁处理怎么处理，最终形成无法监管的状态。
决策者没有参考依据：因为没有光纤资源的准确数据，在日常工作中为管理决策造成了极大困难。
抢修时间长：连接关系不清晰，需要联系当地的工程师配合摸排，耽误最佳时间。
新业务响应慢：因为不清楚资源情况，当提出新的业务需求，需要大量时间、人力去勘察资源情况，客户体验极差，影响工作效率，电信运营商企业形象受损。
资产浪费、增加成本：众所周知管井的建设需要很大的投资成本，如果没有合理的规划设计与后期管理，会为企业带来不小的损失。例如某项目，一个管井里面每个格栅管都隶属于不同的电信运营商，因为管理混乱运营商甚至不知道此处还有前期已建设完成的光缆资源，再次投入再次规划施工，导致成本剧增，反而投资回报微乎其微甚至为零。反观重视光纤资源管理的企业，因为清晰的知道自己“有什么”“能做什么”“要做什么”业务蒸蒸日上......
综上所述，目前大多数电信运营商对光纤资源管理的现状就是被动管理或者零管理，更何谈计划、组织、协调、控制，随着技术的进步，需求与日暴增，如此滞缓的业务状态使得客户满意度低，最终必将造成客户流失，企业衰颓。
2.3怎么管？
随着大环境以及国家政策变化，在实际项目案例中，很多运营商已经意识到了光缆资源的重要性，但是因为其位置分散、结构复杂、数据量庞大，想要管理却无从下手，很多运营商就采用了传统的“表格记录”“人工记录”利用人海战术进行管理，比如某某电信运营商拥有上万管井光缆资源，但是没有有效的管理工具，采用人海战术分区分片分层级管理，最终造成信息不互通、人力及时间成本增加、不可避免地出现人为记录梳理错误等问题，还是做不到高效运营，将光纤资源价值最大化。
光缆资源平均寿命在20年以上，就算不发生阻断不出现故障，在日常维护中，人工是否能做到20年如一日的做好精准记录？人员变动怎么办？工资成本是多少？管理成本是多少？浪费及人身事故成本是多少？效率比呢？投资回报率呢？这些问题值得管理者深思。
随着技术发展，如果借助有效手段将管井及光缆资源由“地下、不可见”变成“数字化、可视化”摆脱一味的只是依赖于人力，那么这些问题是不是就迎刃而解了？
比如我们可以利用2D可视化技术借助在GIS平台建模管井，标出经纬度明确位置信息，清晰的表达出管井相互之间的连接关系及路由。再利用可视化技术，形成层级维护，从管井可以进入管沟，从管沟可以进入格栅管，从格栅管可以看到每一根光缆的情况，最后进入光缆我们可以清晰的看到每一芯光纤的状态以及业务定义，并且将所有数据及信息资料与相关的基础设施一一对应，实现基础设施、连接关系、逻辑关系、历史数据、设备信息等资源一体化，彻底将“地下、不可见”转变为“数字化、可视化”。
这样的管理方式：清晰、直观、明确。管理者可以清楚地知道“我有什么光纤资源”“我可以进行哪些业务设计”“我的资源是什么状态”“我哪里还缺失资源”，做到整个光缆情况心中有数。并且在发生故障及事件时，知道要做哪些“有效工作”，节省时间及人力成本，为企业创造更高价值带来更高收益，拉开服务及竞争优势。
以上就是耐威迪NVisual基础设施管理平台的光纤资源管理模块的业务逻辑及研发思路，随着越来越多电信运营商实际应用案例积攒，我愈发认为，在当今信息化时代无论管理者还是技术人员思维都要跟随时代转变，接受新事物，学习新工具，否则将会被时代淘汰。F5G时代即将到来，我国光纤网络及相关配套基础设施的建设还有很大的潜力可以挖掘，希望我们的电信运营商都可以做好准备，加强管理，提升自身竞争力，使得我国的光纤网络建设能够更上一层楼，涌现出更多相关的“新”技术、“新”应用。
作者：赵东睿
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